Service

Fernwartung

railtechniek_service_vpn
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Fernwartung

Systemfehler können online international, in den Niederlanden und den umliegenden Ländern ermittelt werden, wie von unseren Kunden benötigt.

Wir verwenden eine dedizierte Internet-VPN-Verbindung, um Probleme und ihre Ursachen zu überwachen, zu verfolgen und zu analysieren. In Abstimmung mit dem Wartungspersonal des Kunden können unsere Servicemitarbeiter im Falle eines Ausfalls oder einer Fehlfunktion direkte Beratung und Fernunterstützung anbieten. Die Datensicherheit für den Kunden ist gewährleistet, da die Verbindung zu unserer Zentrale in Tiel nur vom betreffenden Kunden selbst hergestellt werden kann.

Unsere Service-Spezialisten sind autorisiert und verantwortlich für die Besetzung des Railtechniek-Kontrollraums 24/7 rund um die Uhr, so dass die weltweiten Zeitunterschiede kein Problem darstellen.

Bitte nehmen Sie hier Kontakt mit unserem Servicepersonal auf oder senden Sie uns eine E-Mail